FAQ
Online Shop
+ HOW DO I SHOP ON MUNINSPORTS.COM?
Finden Sie das gewünschte Produkt und klicken Sie auf den Button In den Einkaufskorb. Das Produkt wird dann in den Einkaufskorb gelegt, den Sie in der Ecke oben rechts unter www.muninsports.com finden.
Wenn Sie zahlen möchten, klicken Sie im Einkaufskorb in der Ecke oben rechts „Zur Kasse“ und geben Ihre Rechnungsadresse ein. Wenn Sie das Produkt an eine andere als Ihre Rechnungsadresse geliefert haben möchten, setzen Sie ein Häkchen in das Feld An andere als die Rechnungsadresse liefern. Dann können Sie die gewünschte Lieferadresse eingeben.
+ DO I NEED TO REGISTER AS A CUSTOMER?
Nein, bei muninsports.com brauchen Sie sich NICHT als Kunde zu registrieren. Sie geben nur Ihre Informationen in Verbindung mit einem Kauf bei uns an. Aber Sie können davon profitieren, unseren Newsletter zu abonnieren, der Sie über neue Produkte, Trainingsvideos und andere Fußball-relevante News stets auf dem Laufenden hält.
+ HOW DO I PAY FOR MY PURCHASE?
Die Zahlung auf muninsports.com geschieht mit Kreditkarten und ist absolut sicher. Sie können mit dänischen und internationalen Zahlungskarten zahlen.
Fußballvereine und Verbände können, nach vorheriger Absprache mit uns, auch auf Rechnung / per Überweisung bezahlen. Bei Fragen zur Zahlung kontaktieren Sie uns bitte unter payment@muninsports.com
+ MEINE BESTELLUNG WIRD NICHT ANGENOMMEN. WAS TUN?
Prüfen Sie zuerst, ob Sie die richtigen Zahlungsinformationen eingegeben haben. Wenn Sie mit Kreditkarte oder anderen Karten zahlen, müssen Sie die folgenden Informationen angeben:
– Kartennummer mit 16 Stellen (Anzahl je nach Kartentyp), die auf der Vorderseite der Karte steht
– Gültigkeitsdatum (auf der Vorderseite der Karte eingedruckt)
– Kontrollnummer (drei Ziffern auf der Rückseite der Karte direkt über dem Magnetstreifen rechts).
Wenn Ihr Kauf immer noch nicht angenommen wird, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter service@muninsports.com und lassen Sie uns gemeinsam den Fehler finden.
+ WOHIN VERSENDEN WIR?
Wir senden in die folgenden Länder:
Belgien
Dänemark
Finnland
Frankreich
Holland
Irland
Italien
Luxemburg
Norwegen
Polen
Portugal
Schweiz
Spanien
Schweden
Tschechien
Deutschland
Österreich
Vereinigtes Königreich (U.K.)
Sollte Ihr Land nicht dabei sein, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihre Lieferung vereinbaren können.
+ ICH MÖCHTE GERNE EINE M-STATION KAUFEN, WOHNE ABER NICHT IN EINEM DER OBEN GENANNTEN LÄNDER. SENDEN SIE AUCH IN ANDERE LÄNDER?
Ja, wir versenden nahezu in die ganze Welt. Kontaktieren Sie uns unter delivery@muninsports.com für weitere Informationen. Der Preis und die Lieferzeit können variieren, je nachdem, um welches Land es sich handelt.
+ WIE ERHALTE ICH INFORMATIONEN ÜBER MEINEN KAUF?
Sobald Sie einen Kauf bei muninsports.com abgeschlossen haben, erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail enthält einen Link zu den Geschäftsbedingungen von muninsports.com. Lesen Sie diese bitte durch. Spätestens innerhalb eines Tages erhalten Sie eine E-Mail von UPS mit der Trackingnummer Ihres Pakets. Wir halten Sie über den Status Ihrer Bestellung stets auf dem Laufenden. Bei Änderungen zur Bestellung oder zur Lieferzeit erhalten Sie von uns eine E-Mail.
+ WIE LANG IST DIE LIEFERZEIT?
Wir liefern mit UPS ab unserem Lager in Dänemark in folgende Länder und mit folgenden Lieferzeiten:
Belgien: 2 Tage
Dänemark: 1 Tag
Finnland: 2-4 Tage
Frankreich: 2-3 Tage
Holland: 2 Tage
Irland: 3-5 Tage
Italien: 3-5 Tage
Luxemburg: 2-3 Tage
Norwegen: 2-6 Tage
Polen: 2-4 Tage
Portugal: 3-6 Tage
Schweiz: 3-5 Tage
Spanien: 3-6 Tage
Schweden: 1-2 Tage (Großstädte), 2-6 Tage (sonstige Orte)
Tschechien: 2-3 Tage
Deutschland: 1-2 Tage
Österreich: 2-5 Tage
Vereinigtes Königreich (U.K.): 2-4 Tage
+ MUSS ICH ZUHAUSE SEIN, WENN MEINE LIEFERUNG ANKOMMT?
Nein. Sie können eine Notiz an Ihrer Tür hinterlassen mit einer Vollmacht für UPS, Ihr Paket vor der Tür zu lassen. Denken Sie daran, die Trackingnummer Ihres Pakets auf der Notiz anzugeben und diese zu unterschreiben. Sie können die Vollmacht (PDF) hier herunterladen.
+ WIE GEBE ICH EINE WARE ZURÜCK?
Sie können von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wenn die Ware bei Rücksendung in demselben Zustand ist wie bei Erhalt. Wenn Sie eine Ware zurückgeben wollen, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir einen Rücktransport buchen können. Die Ware muss in der Originalverpackung, unbenutzt und in demselben Zustand wie bei Erhalt zurückgeschickt werden. Sobald wir die Ware erhalten und die Rücksendung angenommen haben, werden wir so bald wie möglich den Kaufbetrag auf Ihr Konto zurücküberweisen, in Übereinstimmung mit dem Verbrauchervertragsgesetz § 21 Absatz 3 und 4. Wir erstatten den Betrag nur auf die Kreditkarte, mit der die Ware gekauft wurde. Dies tun wir, um eine ungesetzliche Verwendung von gestohlenen Kreditkarten zu verhindern. Bitte fügen Sie die Registrierungs- und Kontonummer für eine eventuelle Banküberweisung bei. Bitte bewahren Sie Ihren Postbeleg als Nachweis darüber auf, dass die Ware abgeschickt wurde. Die Rücksendung der Waren geht auf Ihre Kosten.
+ ICH HABE EINE FALSCHE WARE ERHALTEN. WAS TUN?
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung korrekt auszuführen. Im Falle eines Fehlers nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf unter delivery@muninsports.com. Schildern Sie uns Ihre Beanstandung und geben Sie Ihren Namen, Adresse, Telefonnummer, E-Mail und Auftragsnummer an.
+ ICH MÖCHTE EIN GESCHENK UMTAUSCHEN. WAS SOLL ICH TUN?
Wenn Sie ein Geschenk, das online bei muninsports.com gekauft wurde, zurückgeben wollen, können Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden oder umtauschen. Voraussetzung für einen Umtausch ist die Originalquittung und die Rücksendung der Ware in unbenutztem Zustand und in demselben Zustand der Ware wie bei Erhalt.
M-Station Talent
+ What is the difference between m-station Talent and m-station Pro?
Der Unterschied ist in erster Linie die Größe und damit auch das Gewicht. Talent ist 145 cm x 145 cm groß und wiegt 23 kg, Pro ist 270 cm x 270 cm groß und wiegt 60 kg. Die Qualität und der Rebound-Effekt ist der gleiche.
+ Who usually buys an m-station Talent?
Privatverbraucher, um sie in den Garten zu stellen. Die m-station Talent wird auch von Fußballvereinen und Fußballakademien erworben.
+ Wer kann die m-station Talent nutzen?
Die m-station Talent kann von allen Fußballspielern ab 6 Jahren in allen Leistungsklassen genutzt werden.
+ Kann die m-station Talent von Kindern bewegt werden?
Ja, es befindet sich ein Griff an der Unterseite des vorderen Rahmens. Dieser macht es zusammen mit den unplattbaren Reifen für Kinder und Erwachsene leicht, die m-station Talent zu bewegen.
+ Wie viele Personen können gleichzeitig die m-station Talent nutzen?
Man kann die m-station Talent allein oder in Gruppen mit bis zu 3-4 Spielern nutzen.
+ Welche Bälle kann man bei der m-station Talent verwenden?
Man kann alle Arten von Bällen verwenden.
+ Wie groß ist die m-station Talent?
Der Rahmen misst 145 x 145 cm.
+ Wie viel Platz benötigt man, wenn man an einer m-station Talent spielt?
Die m-station Talent ist 2 Meter tief, wenn sie in einer Neigung aufgestellt ist, wo man den Ball mit den Füßen und mit dem Kopf in der Luft halten kann. Darüber hinaus müssen die Spieler 1,5 bis 2 Meter Spielfläche haben. 3,5 bis 4 Meter reichen also gut für die Übungen aus, wo man nahe beieinander steht und den Ball in der Luft hält. Wenn man Pässe auf dem Boden spielen möchte, benötigt man nicht so viel Platz, denn dann steht die m-Station Talent in vertikaler Position und weist eine Tiefe von nur 120 cm auf. Der Spieler kommt leicht mit 2 Metern zurecht, so dass zusammen etwas mehr als 3 Meter erforderlich sind.
+ Kann die m-station Talent zusammengeklappt werden?
Ja, die m-station Talent ist zusammenklappbar auf 26 cm x 145 cm x 192 cm (evtl. Ikone zeigen).
+ Welche Übungen kann man mit der m-station Talent machen?
Mit der m-station Talent können Sie alle technischen fußballerischen Fähigkeiten wie Passen, Dribbeln, Finten, Schießen, Volleys, usw. trainieren. Lassen Sie sich von den Übungen auf unserem Training Ground inspirieren
+ Kann man die Neigung und damit den Aufprallwinkel des Balles an der m-station Talent regulieren?
Lösen Sie einfach den Griff auf jeder Seite, um die Neigung einzustellen, dann die Griffe wieder festziehen.
+ Kann die m-station Talent das ganze Jahr über draußen stehen?
Ja, alle Materialien sind sorgfältig ausgewählt und wetterfest.
+ Erfordert die m-station Talent laufende Wartung?
Nein. Sie sollten lediglich das Netz nachziehen, wenn Sie die m-station Talent 3-4 Wochen verwendet haben. Eine Anleitung dazu finden Sie hier (Link).
+ Kann man Ersatzteile kaufen, falls die m-station Talent beschädigt wird?
Ja, sollte dies einmal nötig sein, können Sie Ersatzteile für Ihre m-Station Talent per E-Mail an service@muninsports.com bestellen. Denken Sie daran, ein Bild anzuhängen, damit wir sehen können, welches Teil Sie benötigen.
+ Kann ich das Netz anziehen, wenn es etwas von seiner Spannung verliert?
Ja, hier finden Sie eine Anleitung dazu (Link).
+ Was ist zu tun, wenn das Netz der m-Station Talent reißt?
Das Netz ist speziell entwickelt und hergestellt, um Tag für Tag von Fußbällen getroffen zu werden. Sollte es einmal passieren, dass eine der Schnüre (horizontal oder vertikal) reißt, können Sie per E-Mail an service@muninsports.com eine neue bestellen. Die Schnur wird montagefertig geliefert. Eine Anleitung zur Montage der Schnur finden Sie hier.
Sollten Sie ein neues Netz benötigen, können Sie es genauso bestellen. Eine Anleitung zur Montage des ganzen Netzes finden Sie hier
+ Wo kann man die m-station Talent kaufen?
Man kann die m-station Talent unter www.muninsports.com kaufen.
+ Gibt es eine Garantie auf die m-station Talent?
Ja, es gibt eine zweijährige Garantie und ein Reklamationsrecht auf Schäden, die nicht auf normale Abnutzung und normalen Gebrauch zurückzuführen sind. Siehe auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Link). Achten Sie darauf, das Produkt auf etwaige Fehler oder Mängel zu überprüfen, wenn es Ihnen geliefert wird. Sollte die Ware defekt oder aus anderen Gründen nicht verwendbar sein, schicken Sie bitte unverzüglich eine E-Mail an service@muninsports.com.
+ Wie lange ist die Lieferzeit für die m-station Talent?
Wir liefern mit UPS ab unserem Lager in Dänemark in folgende Länder und mit folgenden Lieferzeiten:
Belgien: 2 Tage
Dänemark: 1 Tag
Finnland: 2-4 Tage
Frankreich: 2-3 Tage
Holland: 2 Tage
Irland: 3-5 Tage
Italien: 3-5 Tage
Luxemburg: 2-3 Tage
Norwegen: 2-6 Tage
Polen: 2-4 Tage
Portugal: 3-6 Tage
Schweiz: 3-5 Tage
Spanien: 3-6 Tage
Schweden: 1-2 Tage (Großstädte), 2-6 Tage (sonstige Orte)
Tschechien: 2-3 Tage
Deutschland: 1-2 Tage
Österreich: 2-5 Tage
Vereinigtes Königreich (U.K.): 2-4 Tage
+ Wie wird die m-station Talent geliefert?
Sie wird in einer Box mit allen Einzelteilen und einem Handbuch direkt an Ihre Haustür geliefert.
+ Erhalte ich eine Trackingnummer?
Ja. Spätestens 24 Stunden nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail von UPS mit der Trackingnummer Ihres Pakets.
+ Kann ich bestimmen, zu welcher Tageszeit UPS meine m-Station Talent anliefert?
Im Grunde ist die Antwort nein, aber wenn Sie mehr Informationen über Ihre Anlieferung wünschen, rufen Sie bitte den UPS Kundendienst an, wenn Sie Ihre Trackingnummer erhalten haben.
+ Muss ich zuhause sein, wenn die m-station Talent angeliefert wird?
Nein. Sie können eine Notiz an Ihrer Tür hinterlassen mit einer Vollmacht für UPS, das Paket vor der Tür zu lassen. Denken Sie daran, die Trackingnummer Ihres Pakets auf der Notiz anzugeben und diese zu unterschreiben. Sie können die Vollmacht (PDF) hier herunterladen (Link)
+ Meine m-station Talent ist nicht rechtzeitig angekommen. Was tun?
Der schnellste Weg ist ein Anruf beim UPS-Kundendienst. Geben Sie dabei Ihre Trackingnummer an, damit Ihnen schnell geholfen werden kann.
+ Meine m-station Talent ist beim Transport beschädigt worden. Was soll ich tun?
Wenn das Paket sichtbar beschädigt ist, verweigern Sie bitte den Empfang und lassen Sie UPS das Paket wieder mitnehmen. Dann kontaktieren Sie uns bitte unter service@muninsports.com.
Wenn Sie den Schaden erst entdecken, nachdem UPS das Paket bei Ihnen abgeliefert hat, senden Sie bitte eine E-Mail mit Fotos des Schadens an service@muninsports.com
+ Muss die m-station Talent zusammengebaut werden?
Ja. Es liegt ein Handbuch dazu in der Box. Sie sollten für den Zusammenbau mit etwa 2 Stunden rechnen. Das Handbuch können Sie auch hier herunterladen
+ Ich habe kein Handbuch für die m-station Talent. Wo kann ich es herunterladen?
Sie können es hier herunterladen.
+ Was ist eine m-trainer App?
m-trainer ist eine kostenlose App, die als einzige in der Welt die Technik von Fußballspielern messen kann. Sie laden die App im Google Play oder im App Store herunter. (Link). Mehr Infos über den m-Trainer finden Sie hier (Link)
+ Kann der m-trainer auf allen Smartphones genutzt werden?
Der m-trainer kann auf allen Android- oder iOS-Smartphones genutzt werden.
+ Wie verbindet man sein Smartphone mit der m-station Talent?
Es wird in die speziell entwickelte Halterung hinter dem Netz gesteckt, wo es geschützt ist und durch zwei Gummibänder gehalten wird. (Link zu Foto / Video)
+ Kann der Ball mein Smartphone treffen, wenn es auf der m-station Talent montiert ist?
Nein, es sitzt gut geschützt hinter dem Netz.
+ Muss man die m-Station Talent mit Strom versorgen, um die m-Trainer App zu nutzen?
Nein, Ihr Smartphone muss nur aufgeladen sein, um den m-Trainer zu nutzen.
M-Station Pro
+ Was ist der Unterschied zwischen der m-station Talent und der m-station Pro?
Der Unterschied ist vor allem die Größe und damit auch das Gewicht. Talent ist 145 cm x 145 cm groß und wiegt 23 kg, während Pro 270 cm x 270 cm groß ist und 60 kg wiegt. Man kann mit größerem Abstand zur m-Station Pro stehen, was andere Möglichkeiten auf dem Trainingsplatz ergibt. Die m-Station Talent dagegen ist ideal für den Garten. Die Qualität und der Rebound-Effekt ist der gleiche.
+ Was ist die Idee hinter der m-station Pro?
Die Idee liegt darin, ein gutes Training-Tool bereit zu stellen, das es den Spielern ermöglicht, ihre technischen Fähigkeiten auf spielerische und effektive Weise entwickeln zu können.
+ Wer kauft normalerweise eine m-station Pro?
Fußballvereine und Fußballakademien kaufen die m-station Pro für ihr Training auf dem Trainingsgelände. In wenigen Fällen wird die m-station Pro auch von Privatpersonen gekauft, die sehr große Gärten haben.
+ Wer kann die m-station Pro nutzen?
Die m-station Pro kann von Spielern aller Leistungsklassen genutzt werden.
+ Wie viele Personen können die m-station Pro gleichzeitig nutzen?
Man kann die m-station Pro allein, in kleinen Gruppen oder in größeren Gruppen mit bis zu 10-12 Spielern nutzen.
+ Welche Bälle kann man mit der m-station Pro verwenden?
Man kann alle Arten von Bällen verwenden.
+ Wie groß ist die m-station Pro?
Der Rahmen misst 270 x 270 cm und die dahinter liegende Konstruktion ist vier Meter tief. Die 7,3 m2 große Kickfläche ermöglicht es, in bis zu 20 Metern Entfernung zur m-station Pro zu stehen.
+ Kann man die Neigung und damit den Aufprallwinkel des Balles an der m-station Pro regulieren?
Ja, der Justierbügel ermöglicht die Einstellung der Neigung an der m-station Pro. Wir empfehlen, dass Personen unter 15 Jahren den Justierbügel nur in Begleitung eines Erwachsenen betätigen.
+ Kann man die m-station Pro auf dem Trainingsgelände bewegen?
Ja. Die m-station Pro hat Räder und Handgriffe, damit man sie bewegen kann. Wir empfehlen, dass Personen unter 15 Jahren die m-station Pro nur in Begleitung eines Erwachsenen bewegen.
+ Woraus besteht die m-station Pro, und ist sie wetterfest?
Ja, alle Materialien sind sorgfältig ausgewählt und wetterfest.
+ Welche Übungen kann man mit der m-station Pro machen?
Die m-station Pro wird mit über 30 Übungen auf wasserabweisenden Übungskarten geliefert, die man mit auf den Platz nehmen kann. Außerdem finden Sie Videoübungen für die m-station Pro unter Training Ground.
+ Erfordert die m-station Pro laufende Wartung?
Ja. Sie sollten Muttern, Bolzen und Netz bei Bedarf nachziehen.
+ Kann man Ersatzteile kaufen, falls die m-station Pro beschädigt wird?
Ja, sollte dies einmal nötig sein, können Sie Ersatzteile für Ihre m-Station Pro per E-Mail an service@muninsports.com bestellen. Denken Sie daran, ein Bild anzuhängen, damit wir sehen können, welches Teil Sie benötigen.
+ Kann ich das Netz anziehen, wenn es etwas von seiner Spannung verliert?
Ja, hier finden Sie eine Anleitung dazu (Link).
+ Was ist zu tun, wenn das Netz der m-Station Pro reißt?
Das Netz ist speziell entwickelt und hergestellt, um Tag für Tag von Fußbällen getroffen zu werden. Sollte es einmal passieren, dass das Netz reißt, können Sie per E-Mail an service@muninsports.com ein neues bestellen. Das Netz wird montagefertig geliefert. Eine Anleitung zur Montage des Netzes finden Sie hier (LINK).
+ Wo kann man die m-station Pro kaufen?
Man kann die m-station Pro unter www.muninsports.com kaufen.
+ Wir haben gesehen, dass man Sponsorenlogos in den Ecken der m-Station Pro platzieren kann. Wo kann man solche kaufen?
Sie kaufen die Platten, die in den Ecken platziert werden können, bei uns per E-Mail an sales@muninsports. Dann kümmert man sich selbst darum, Sponsoren zu finden, die ihre Sponsorenlogos auf die Platten aufdrucken lassen wollen.
+ Gibt es eine Garantie auf die m-station Pro?
Ja, es gibt eine zweijährige Garantie und ein Reklamationsrecht auf Schäden, die nicht auf normale Abnutzung und normalen Gebrauch zurückzuführen sind. Siehe auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Link). Achten Sie darauf, das Produkt auf etwaige Fehler oder Mängel zu überprüfen, wenn es Ihnen geliefert wird. Sollte die Ware defekt oder aus anderen Gründen nicht verwendbar sein, schicken Sie bitte unverzüglich eine E-Mail an service@muninsports.com.
+ Wie lange ist die Lieferzeit für die m-station Pro?
Die Lieferzeit beträgt 10-12 Tage, wenn die m-station Pro auf Lager ist.
+ Wie wird die m-station Pro geliefert?
Sie wird mit DHL in drei Boxen mit allen Einzelteilen und einem Handbuch direkt an Ihre Adresse geliefert.
+ Meine m-station Pro ist beim Transport beschädigt worden. Was soll ich tun?
Wenn das Paket sichtbar beschädigt ist, verweigern Sie bitte den Empfang und lassen Sie DHL das Paket wieder mitnehmen. Dann kontaktieren Sie uns bitte unter service@muninsports.com.
Wenn Sie den Schaden erst entdecken, nachdem der Zusteller das Paket bei Ihnen abgeliefert hat, senden Sie bitte eine E-Mail mit Fotos des Schadens an service@muninsports.com
+ Meine m-station Pro ist nicht rechtzeitig angekommen. Was tun?
Kontaktieren Sie uns unter delivery@muninsports.com
+ Muss die m-station Pro zusammengebaut werden?
Ja. Es liegt ein Handbuch dazu in der Box. Sie sollten für den Zusammenbau mit 2 Personen mit etwa 2-3 Stunden rechnen. Sie können das Handbuch hier herunterladen oder das Videohandbuch hier ansehen.
+ Ich habe kein Handbuch für die m-station Pro. Wo kann ich es herunterladen?
Sie können das Handbuch hier herunterladen oder das Videohandbuch hier ansehen.
